El curso de personal gobernanta en La Serena está dirigido a quienes desean desarrollar sus habilidades para gestionar el departamento de limpieza y supervisar el trabajo de las mucamas en hoteles, resorts y establecimientos turísticos. Durante el curso, los participantes aprenderán sobre la organización y planificación de las tareas diarias de limpieza, el control de inventarios, la gestión del personal y la mejora de la calidad del servicio. Además, se cubrirán aspectos clave como la atención al cliente, la gestión de quejas y la implementación de estándares de higiene.
El curso ofrece tanto formación teórica como práctica, lo que permite a los estudiantes aplicar lo aprendido en situaciones reales. Se abordarán herramientas para mejorar la eficiencia en la supervisión de las tareas, así como el liderazgo necesario para motivar y coordinar equipos. Al finalizar el curso, los egresados estarán listos para desempeñar funciones de gobernanta en establecimientos hoteleros, asegurando la calidad del servicio y el cumplimiento de los estándares de limpieza y organización en todo momento.
